病棟のチーム力を上げるコミュニケーション向上セミナー（２時間セミナー）【ID:24052】

1. 主任の役割

（1）主任の役割を再確認しよう！？

　1）師長の補佐

　2）業務改善と病棟の環境作り

　3）スタッフの目標管理と実施へのサポート

　4)調整・クッション役としての役目

2. チーム力を上げるために必要なコミュニケーション作りと工夫

（1）スタッフが安心して負の本音を言えるコミュニケーション

　（人間関係、医療的技術についての困りごとなど事例を交えてお伝えします。）

　1）声掛けとかかわり方

　2）反発を招かない言い方・同じ目線での会話

　3）教える時のコツとポイント　など

（2）主任同士のコミュニケーション

（3）他職種、看護補助者とのコミュニケーション

　1）メリットがいっぱい！

　2）こちらから足を運ぶ　など

（4）組織力を高める！目標設定と目標を達成するためのチームの引き上げ方

　1）スタッフのやる気を引き出すコツ

　2）職場環境の改善、向上、働きやすい環境づくり　など

3. いろいろなスタッフへのかかわり方と指導のコツ

（1）看護学生　　　　　(2) 新人スタッフ

（3) 中途採用者　　 (4) 年長の中堅スタッフ

（5) 同期のスタッフ (6) 困った看護師

4. あるある事例から考える！こんな時どのように指導したらいい？

（1）新人教育がうまくいかない(プリセプターとプリセプティー)

（2）師長には言えない！不平・不満がスタッフからあふれ出ている

（3) 患者さんが気づくほどスタッフ同士が対立している

（4）インシデント、アクシデントが発生！犯人捜しをするスタッフがいる！

（5) チーム内で情報共有ができない

（6) いつもと同じ看護師が患者さんから叱られ、担当を外してほしいと言われる

5. 主任が主任らしく動くために必要なこと！

　～あなただからこそ”主任”ができるんです～

（1）主任であっても一人の人なんです

（2）病棟の顔は、主任さんあなたです！

（3) チーム力を底上げする縁の下の力持ちはあなたです！